На прошлой неделе бизнес-класс потерял статус самой дорогой категории авиаперелетов. Из Пуны (Pune, India) во Франкфурт (Frankfurt, Germany) стартовал первый рейс ‘Lufthansa’, предназначенный для VIP-пассажиров высшего разряда. В числе первых богатых и знаменитых, севших в кресла самолета супербизнес-класса, стали болливудская звезда Айшвария Рай (Aishwarya Rai) и видный индийский бизнесмен Раджан Винод (Radjan Vinod). Пока этот рейс – единственный, но в ближайшее время подобные самолеты начнут летать еще из семи индийских городов в различные аэропорты Европы.
Возможно, сейчас не лучшие времена для авиабизнеса, однако некоторые авиакомпании действуют по принципу «большие вложения – гигантский доход» – и не просчитываются. Для большинства международных линий luxury-сервис является ключевым моментом, определяющим уровень компании. Правда, многие ограничиваются отдельными мерами по повышению качества обслуживания: теле- и радиофицированными креслами новой модификации в салонах бизнес-класса, мобильной связью на борту, «именной» кухней, одеялами из верблюжьей шерсти… А вот «Люфтганза» сделала решительный шаг и вышла на качественно иной уровень роскоши.
Вообразите оздоровительный массажный душ и спа-обертывание на высоте 10 000 м над землей! Есть какой-то особенный шик в том, чтобы решиться окунуться в бассейн, когда под тобой в прямом смысле слова бездна. Взбодрившись водными процедурами и отдохнув телом под руками массажиста, можно отдохнуть и душой, разместившись в лаунж-гостиной с бокалом превосходного коктейля или за сервированным к обеду столом. В меню блюда чуть не всех народов мира под заказ, сделанный пассажиром еще на стадии оформления авиабилета. Ну а после угощения самое время уединиться в собственном сьюте (!) с кроватью дизайна ‘Givenchy’ и туалетным столиком ‘Ferragamo’.
Такого еще не предлагала ни одна авиакомпания мира. Как выразился директор азиатского отделения ‘Lufthansa’ Алекс Хильгерс (Axel Hilgers): «Ради того, чтобы пассажир с туго набитым бумажником выбрал рейс именно вашей авиакомпании, недостаточно вылетать в правильное время из правильного места. Необходимо дать ему почувствовать, что он – единственный, ради кого вся компания с лучшими самолетами вообще функционирует». Пассажирам нового рейса сомневаться в этом точно не придется.