Московские операторы call-центра готовы ответить на вопросы гостей столицы на русском и английском языках. Также в столице обновлена и дополнена система навигации для иностранных гостей города, обустроены места стоянок и остановок для туристических автобусов. Колл-центр дает информацию об исторических и памятных местах города, расположении улиц и проезде, адресах, телефонах и времени работы организаций, о городском транспорте, стоимости и наличии билетов и многом другом. Также в случае чрезвычайных и экстренных ситуаций в городе центр сможет работать в режиме горячей линии. Позвонить в туристический call-центр можно по телефонам: 8-800-220-00-01 и 8-800-220-00-02.