Горячая линия по защите прав туристов открыта в России по инициативе Общественной палаты (ОП) РФ. По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска, сообщает РИА "Новости". На июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями. Людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство. По итогам работы горячей линии будет составлен перечень проблемных туристических направлений 2011 года.