Роспотребнадзор нашел нарушения в работе омских туроператоров. В частности, в пяти фирмах в договоры на оказание туристических услуг включались незаконные выплаты. Так, при отказе от поездки клиент должен выплатить фирме 1000 рублей за каждого человека  в качестве компенсации. На туристов также налагались штрафные санкции в случае изменения фамилии или нескольких букв в имени и фамилии, сообщает «Комсомольская правда». Турагентства нарушали права потребителей на предоставление полной и необходимой информации об оказываемых услугах. Например, клиенты не знали, внесена ли фирма в единый федеральный реестр туроператоров. С фирмами-нарушителями разбираются правоохранительные органы.