В аэропорту Шереметьево будет создан оперативный штаб по организации бесперебойного обслуживания и обеспечения всем необходимым пассажиров авиакомпании "Авианова", которая прекратила продажи билетов. Штаб располагается в терминале "В",  в офисе 1.169. Аэропорт Шереметьево организует пребывание и обеспечение пассажиров всем необходимым, в том числе питанием и напитками, уточняет РИА "Новости". В Шереметьево также сообщили, что направили телеграммы в авиакомпанию "Авианова" с требованием объяснить причины прекращения продажи билетов с 3 октября. На запросы авиакомпания "Авианова" не отреагировала и информацию не предоставила. По данным некоторых СМИ, компания может полностью прекратить полеты из-за финансовых проблем.