Пятый год подряд авиакомпания Lufthansa получает аналог туристического «Оскара» - премию World Travel Awards. В этот раз более 213 000 независимых экспертов отрасли назвали Lufthansa ведущей авиакомпанией Европы в группе из более 5000 конкурентов. Критерии оценки учитывали все аспекты бизнеса, включая общий образ компании, ее креативность, развитие новых продуктов и услуг, использование инноваций и степень общей удовлетворенности пассажиров.
«12 последних месяцев были одними из самых неспокойных для авиаиндустрии, однако Lufthansa оставалась наиболее заметным брендом за счет поддержания образцового качества обслуживания клиентов, получения всё большей доли рынка и, следовательно, роста своих доходов. Именно по этим причинам Lufthansa была названа «Ведущей авиакомпанией Европы», по версии World Travel Awards», - прокомментировал награждение
Манон Хан (Manon Han), исполнительный вице-президент World Travel Awards.
Копилка Lufthansa Group также пополнилась еще одной премией – бизнес-класс
авиакомпании Swiss International Air Lines (SWISS), входящей в группу, был объявлен лучшим в своем сегменте.
О российских призерах самой престижной в области туризму премии
читайте на страницах FashionTravel.