– Какая позиция у flydubai в отношении пассажиров, которые по какой-либо причине хотят изменить дату своего вылета по уже купленному билету? Легко ли произвести замену? – Все зависит от тарифа, по которому куплен билет. Мы предоставляем возможность каждому пассажиру самостоятельно выбирать уровень гибкости тарифа. От этого и зависит конечная стоимость билета. Но билет по самому бюджетному тарифу нельзя поменять.
– Были ли случаи серьезных задержек или отмены российских рейсов у вашей авиакомпании? Если да, то каким образом происходила компенсация ущерба пассажиров? – По вине
авиакомпании задержек никогда не происходило. Было несколько случаев изменений в расписании из-за погодных условий.
– Каким образом flydubai обеспечивает высокую безопасность полетов? – В первую очередь благодаря высокой квалификации наших пилотов – все они имеют очень большой налет. Помимо этого, в
ОАЭ крайне жесткие требования по обеспечению безопасности, и flydubai их строго соблюдает. Немаловажный фактор и то, что в авиапарке компании находятся только новые самолеты.
– Какова маркетинговая стратегия продвижения бренда flydubai на российском рынке? – Россия для нас является очень большим и важным рынком. Самым главным в становлении бренда flydubai на российском рынке станет то, что самолеты будут летать, их будут видеть, и со временем flydubai станет известным брендом среди путешественников и станет новым символом Дубая. Конечно, мы тесно работаем с нашими партнерами по продвижению бренда в России, а также с российской прессой. Кроме того, в этом году flydubai участвует в премии My Planet Awards в номинации «Лучшая авиакомпания».
Справка FashionTravel.ru: Время перелета из Самары или Екатеринбурга до Дубая занимает не более 5 часов. Стоимость билетов в одну сторону – порядка 12 000 рублей. Авиакомпания flydubai выполняет рейсы на новейших самолетах Boeing 737-800 NG. Одним из ноу-хау на борту самолетов перевозчика являются кресла, эргономика которых была разработана лидером в этой отрасли – компанией Recaro. Конструкция кресел позволила увеличить обычное расстояние до впередистоящего кресла на 5 сантиметров, что сделало перелет для пассажиров экономического класса более комфортным. В спинку каждого кресла встроен монитор, на котором можно посмотреть последнюю киноновинку или проследить маршрут полета.
На борту flydubai предлагаются простые питательные блюда и напитки, а также большое количество товаров из магазина беспошлинной торговли. Все услуги можно оплатить как наличными, так и пластиковой картой.
FashionTravel.ru желает вам безопасного комфортного перелета!