Как бы нас ни пугали статистические данные, свидетельствующие о стихийном спаде на рынке туристических услуг из-за кризиса, россияне по-прежнему частые гости заграничных курортов! FashionTravel выяснил главные причины этого феномена.
Причина № 1. Естественный отборСегодняшнее развитие турбизнеса полностью подчиняется закону джунглей: во время финансового кризиса выжить удается только крупнейшим туроператорам с респектабельными партнерами, обширной клиентской базой и опытными агентами.
Как следствие, за последние полгода сфера туризма заметно очистилась от мелких агентств-посредников со штатом низкоквалифицированных сотрудников, которые зачастую не оправдывали ожиданий клиентов (переносили даты вылета, заселяли в ужасные отели, требовали доплат и т. д.).
Поэтому теперь у туристов практически нет шансов быть обманутыми
агентствами-однодневками и провести отпуск на чемоданах в аэропорту!
Причина № 2. Клиент всегда правБлагодаря кризису даже не VIP-турист чувствует себя в агентстве путешествий господином и повелителем: если раньше к покупателю чартера относились как к клиенту, который и так никуда не денется и согласится на экстремально неудобный рейс, то теперь между турагентствами, авиаперевозчиками и отелями идет борьба за любого, кто готов платить.