15 февраля 2010 году ведущие туроператоры России подписали хартию в поддержку агентского бизнеса, сообщил сегодня «КоммерсантЪ». Такое решение было принято, чтобы бороться с агентствами, которые в кризис завлекают туристов большими скидками.
Стимулом к подписанию хартии стал ряд скандалов, которые разразились в конце прошлого года в связи с исчезновением некоторых турагентств. Пытаясь привлечь как можно больше туристов, эти компании необдуманно занижали цены на путевки и таким образом часто работали без прибыли. Но на деле от этого больше проиграли даже не сами турагентства, а туристы, которые приобрели у них путевки. В итоге люди остались ни с чем.
На данный момент хартию подписали 16 туроператоров. Впрочем, документ не завизировал такой гигант, как «Натали турс», считающий, что хартия не борется со скидками, а легализует их для крупных туроператоров.
Туристам такое положение дел грозит тем, что в скором времени путевки сильно подорожают. Это притом, что о защите прав потребителя в хартии ничего толком не сказано.