Системы онлайн-бронирования заинтересованы предоставлять туристу самую низкую из существующих в отеле цену, т. к. получают прибыль от оборота в целом. Это отличный от агентств подход к бронированию, обеспечивающий отелям высокую загрузку, а гостям – широкий выбор.
Есть еще одно преимущество. При онлайн-бронировании исключен овербукинг (когда одно и то же место забронировано или продано сразу нескольким лицам), поскольку данные о наличии номеров обновляются ежесекундно по всему земному шару. Более того, с переходом на электронную систему регистрации и продажи билетов для международных перелетов с 1 июня текущего года овербукинг также исчез.
В российском Интернете более 90 % сайтов позиционируют себя как систему онлайн-бронирования, но в действительности таковыми не являются. Они предлагают устаревшую форму офлайн-заявки, которая отправляется менеджеру и в дальнейшем обрабатывается им. Принципиальное отличие этих систем в том, что после оформления онлайн-заявки пользователь должен оплатить свою поездку, введя данные кредитной карты.